Service Client & Chatbots IA

Transformez votre service client avec des chatbots IA intelligents capables de comprendre, répondre et résoudre les demandes de vos clients en temps réel. Notre technologie de traitement du langage naturel permet des conversations fluides et personnalisées, réduisant drastiquement les temps d'attente tout en augmentant la satisfaction client.

85%

de demandes résolues sans intervention humaine

3sec

temps de réponse moyen

40%

de réduction des coûts support

4.8/5

satisfaction client moyenne

Fonctionnalites Cles

Tout ce dont vous avez besoin pour transformer votre activite

Réponse instantanée 24/7/365 sans temps d'attente
Compréhension du langage naturel en français et multilingue
Escalade intelligente vers un agent humain si nécessaire
Intégration avec vos outils CRM et helpdesk existants
Apprentissage continu à partir des interactions passées
Tableaux de bord analytiques en temps réel

Cas d'Usage

Decouvrez comment nos clients utilisent cette solution au quotidien

01

E-commerce : Support avant et après-vente

Un chatbot IA qui guide les visiteurs dans leur parcours d'achat, répond aux questions sur les produits, suit les commandes et gère les retours automatiquement. Résultat : +35% de taux de conversion et -60% de tickets support.

02

Banque & Assurance : Gestion des réclamations

Automatisation du traitement des réclamations clients avec analyse intelligente des documents justificatifs, classification des demandes et suivi personnalisé. Temps de résolution divisé par 3.

03

SaaS : Onboarding et support technique

Un assistant IA qui accompagne les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de votre logiciel, résout les problèmes techniques courants et collecte les retours produit de manière structurée.

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